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仔细阅读“常见问题”及“硬件常见问题排查”将有利于帮助您快速排查硬件故障。
无论软件还是硬件,在同一个版本系列中,都是向下兼容的,如果您无法确认应该如何下载使用,请搜集你正在使用的硬件、软件信息,然后拨打技术支持电话。
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为进一步完善公司一卡通系列产品的配套工作,为客户提供更为优质、快捷、有效的服务,公司指定专门人员对一卡通系列产品进行全面整理,找出目前存在的产品配套方面的不足之处,除基本的产品说明、包装、操作流程等内容外,重点加强对硬件产品的接线图,实物接法,常见问题的标准化工作,形成标准文字表述并放置在公司网站,方便客户浏览,通过通俗的语言描述和实物表现,帮助客户简单快捷地处理问题,提高了服务水平。