| 总 机：86-755-83740970 |
| 市 场 部：86-755-83740978 |
| 技 术 部：86-755-83741370 |
| 传 真：86-755-83741365 |
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第56位 |
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：2008-11-17 10:46:56 |
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质量问题售后服务 |
| 你好!我司购买了几台你们公司的中柏电脑,购于2008年5月份,但一台出现了质量问题,一直出现水波纹,最近还打不开机.11月17号给你公司龙岗服务中心电话0755-84807935,反映质量问题,服务态度太差啦,上门维修还需要三个工作日才能帮忙,请问这样的服务质量也太差了吧?撤底影响到我司的工作进展.维修服务也太长时间了吧,今时今日这要的服务态度是不行的.请回复!谢谢!!! |
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| 站长回复：您好，我们公司与中柏电脑公司是独立的，如果您购买的电脑有问题，请直接与中柏电脑公司联系，电话是：83698800 |
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第55位 |
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：2008-11-7 18:18:48 |
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门禁机坏了的话，如何使用备用机？ |
| 假如我有10台门禁机，一台坏了，马上手上拿备用那台出来，而备用那台里面尚无任何发卡记录的，是新机。那么，我如何把坏的这台门禁机的发卡记录导入备用这台门禁机呢？如何实现？是否在当初发卡完成后，软件里面可以对这台门禁机里面的发卡数据进行一个备份，然后导出一个备份文件保存，等将来换上备用新机，再将该文件导入即可恢复发卡记录了呢？如果可以，软件是否可以按照每台门禁机的发卡记录来进行发卡数据备份呢？请尽快答复。谢谢！ |
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| 站长回复：请与我公司技术服务部联系，联系电话：0755-83740971，0755-83741370 |
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第54位 |
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：2008-10-24 14:57:25 |
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紧急求助 |
| 因为我们公司装修和管理人员更换，我这里腾飞一号2.0丢失了，急求软件、密码帮助。 |
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| 站长回复：请与我公司技术服务部联系，联系电话：0755-83740971，0755-83741370 |
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第33位 |
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：2008-5-23 10:15:08 |
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还没有提取数据就出错 |
| 我的考勤机是CL-KQ2508的,最近重装了系统,也注册了KQCONNECT_V70.dll动态库,但打开系统后打开要提取数据的窗口时提示"class initialize failed becaus the port already opened",标题是"err:kqconnect_v70.dll"请问这是什么原因啊,谢谢 |
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| 站长回复：请联系公司技术服务部，联系电话：0755-83740971 0755-83741370。 |
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第32位 |
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：2008-5-17 12:33:20 |
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软件求助 |
| 你好,我这里有一台超伦的考勤机,用的是腾飞一号2.0的软件,但现在光盘读不出来了,可否发一个这样的软件给我.非常感谢。 |
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| 站长回复：请联系公司技术服务部，联系电话：0755-83740971 0755-83741370。 |
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第29位 |
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：2008-4-25 21:47:00 |
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读卡器 |
| 你好:请问我用的是超伦 2501D的考勤机 还有发卡机 电脑上只有一个串口 要怎么接啊 在考勤软件里面要不要添加读卡器的端口啊 ? |
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| 站长回复：请联系公司技术服务部，联系电话：0755-83740971 0755-83741370。 |
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